有些狀況，無法自行處理怎麼辦？
針對一般客戶無法或不願意自行處理的狀況，福爾摩斯開闢有「緊急奧援」機制，可儘速派員前往處理，爭取時間，讓問題迅速落幕。
有意預約「緊急奧援」時，請於簡短討論後，立即完成預約，如此將能取得「優先」處理的機會；因為預約踴躍，不積極、猶豫不決或考量太多時，將無法「優先」排入，之後須等候「排序」通知能過去處理的時間。
緊急奧援的車資
台北、新北地區，目前加收緊急奧援的車資 500 元。
基隆全區、桃園全區，目前加收緊急奧援的車資 1,000 元。
宜蘭全區、新竹全區，目前加收緊急奧援的車資 1,500 元。
清除地上的死鼠
處理過程
委託福爾摩斯「緊急奧援」時，整個過程如下： 1. 線上預約，敲定時間即可，處理前，客戶不用打包物品 2. 直接前往進行無污染處理，過程中，客戶不用走避，但幼童或寵物請帶離 3. 處理完，靜待幾天，客戶自行觀察有無異狀，用 Line 與福爾摩斯研議接下來的對策 4. 若有吸血螨或跳蚤等其他蟲害出現（咬人），請趕緊預約福爾摩斯進行除蟲
直接清除死體╱計價例：
客戶已確立地板上的死鼠位置後，委託福爾摩斯協助清除死體，清除未黏在黏鼠板上的裸露死體，基本處理費用 2,000 元起。清除一隻老鼠死體需支付 2,000 元；之後每追加清除一隻需多支付 1,000 元。通常，老鼠身上會帶有很多寄生蟲，老鼠死後，身上的寄生蟲會往四處找尋新宿主，建議順便進行小區域寄生蟲抑制處理。（未稅）
計價例一：
客戶已確立地板上的死鼠位置後，委託福爾摩斯協助清除死體，僅清除 1 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體，需支付 2,000 元。（未稅）
計價例二：
客戶已確立地板上的死鼠位置後，委託福爾摩斯協助清除死體，共清除 3 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體，第 1 隻需支付 2,000 元；之後追加清除的 2 隻需多支付 1,000 x 2 = 2,000 元；以上總計 2,000 + 2,000 = 4,000 元。（未稅）
計價例三：
客戶已確立地板上的死鼠位置後，委託福爾摩斯協助清除死體，共清除 5 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體，第 1 隻需支付 2,000 元；之後追加清除的 4 隻需多支付 1,000 x 4 = 4,000 元；以上總計 2,000 + 4,000 = 6,000 元。（未稅）
找尋後，才清除死體╱計價例：
客戶不知地板上的死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除死體時，找尋鼠屍位置需支付「每 8 坪為一單位」的基本找尋費 2,000 元／單位 ；清除未黏在黏鼠板上的裸露死體需支付 2,000 元；之後每追加清除一隻需多支付 1,000 元。通常，老鼠身上會帶有很多寄生蟲，老鼠死後，身上的寄生蟲會往四處找尋新宿主，建議順便進行小區域寄生蟲抑制處理。（未稅）
計價例一：
客戶不知地板上的死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除死體，找尋面積共 6 坪，收費台幣 2,000 x 1 單位 = 2,000 元；之後，共清除 3 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體，第 1 隻需支付 2,000 元；後來追加清除的 2 隻需多支付 1,000 x 2 = 2,000 元；以上總計 2,000 + 2,000 + 2,000 = 6,000 元。（未稅）
計價例二：
客戶不知地板上的死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除死體，找尋面積共 8 + 4 = 12 坪，收費台幣 2,000 x 1.5 單位 = 3,000 元；之後，僅清除 1 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體需支付 2,000 元；以上總計 3,000 + 2,000 = 5,000 元。（未稅）
計價例三：
客戶不知地板上的死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除死體，找尋面積共 8 + 8 + 4 = 20 坪，收費台幣 2,000 x 2.5 單位 = 5,000 元；之後，僅清除 2 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體，第 1 隻需支付 2,000 元；後來追加清除的 1 隻需多支付 1,000 x 1 = 1,000 元；以上總計 5,000 + 2,000 + 1,000 = 8,000 元。（未稅）
清除鼠板上的鼠
處理過程
委託福爾摩斯「緊急奧援」時，整個過程如下： 1. 線上預約，敲定時間即可，處理前，客戶不用打包物品 2. 直接前往進行無污染處理，過程中，客戶不用走避，但幼童或寵物請帶離 3. 處理完，靜待幾天，客戶自行觀察有無異狀，用 Line 與福爾摩斯研議接下來的對策 4. 若有吸血螨或跳蚤等其他蟲害出現（咬人），請趕緊預約福爾摩斯進行除蟲
直接清除黏有死鼠的鼠板╱計價例：
客戶已確立黏有死鼠之鼠板的位置後，委託福爾摩斯協助清除鼠板，基本處理費用 2,000 元起。清除一板黏有死鼠的鼠板需支付 2,000 元；之後每追加清除一板需多支付 500 元。通常，老鼠身上會帶有很多寄生蟲，老鼠死後，身上的寄生蟲會往四處找尋新宿主，建議順便進行小區域寄生蟲抑制處理。（未稅）
計價例一：
客戶已確立黏有死鼠之鼠板的位置後，委託福爾摩斯協助清除鼠板，僅清除 1 板黏有死鼠的鼠板，需支付 2,000 元。（未稅）
計價例二：
客戶已確立黏有死鼠之鼠板的位置後，委託福爾摩斯協助清除鼠板，共清除 4 板黏有死鼠的鼠板，第 1 板需支付 2,000 元；第 2 板起，每板需多支付 500 元；以上總計 2,000 +（500 x 3）= 3,500 元。（未稅）
計價例三：
客戶已確立黏有死鼠之鼠板的位置後，委託福爾摩斯協助清除鼠板，共清除 7 板黏有死鼠的鼠板，第 1 板需支付 2,000 元；第 2 板起，每板需多支付 500 元；以上總計 2,000 +（500 x 6）= 5,000 元。（未稅）
找尋後，清除黏有死鼠的鼠板╱計價例：
客戶已確立黏有死鼠之鼠板的位置後，委託福爾摩斯協助清除鼠板，基本處理費用 2,000 元起。清除一板黏有死鼠的鼠板需支付 2,000 元；之後每追加清除一板需多支付 500 元。通常，老鼠身上會帶有很多寄生蟲，老鼠死後，身上的寄生蟲會往四處找尋新宿主，建議順便進行小區域寄生蟲抑制處理。（未稅）
計價例一：
客戶不知黏有死鼠之鼠板的位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除鼠板時，找尋面積共 7 坪，收費台幣 2,000 x 1 單位 = 2,000 元；之後，共清除 3 板黏有死鼠的鼠板，第 1 板需支付 2,000 元；後來追加清除的 2 板需多支付 500 x 2 = 1,000 元；以上總計 2,000 + 2,000 + 1,000 = 5,000 元。（未稅）
計價例二：
客戶不知地板上的死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除鼠板時，找尋面積共 8 + 4 = 12 坪，收費台幣 2,000 x 1.5 單位 = 3,000 元；之後，共清除 3 板黏有死鼠的鼠板，第一板須支付 2,000 元；後來追加清除的 2 板需多支付 500 x 2 = 1,000 元；以上總計 3,000 + 2,000 + 1,000 = 6,000 元。（未稅）
計價例三：
客戶不知地板上的死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除鼠板時，找尋面積共 8 + 8 + 4 = 20 坪，收費台幣 2,000 x 2.5 單位 = 5,000 元；之後，清除 2 板黏有死鼠的鼠板，第 1 板需支付 2,000 元；後來追加清除的 1 板需多支付 500 x 1 = 500 元；以上總計 5,000 + 2,000 + 500 = 7,500 元。（未稅）
除輕鋼架內的死鼠
處理過程
委託福爾摩斯「緊急奧援」時，整個過程如下： 1. 線上預約，敲定時間即可，處理前，客戶不用打包物品 2. 直接前往進行無污染處理，過程中，客戶不用走避，但幼童或寵物請帶離 3. 處理完，靜待幾天，客戶自行觀察有無異狀，用 Line 與福爾摩斯研議接下來的對策 4. 若有吸血螨或跳蚤等其他蟲害出現（咬人），請趕緊預約福爾摩斯進行除蟲
直接清除裸露死體╱計價例：
客戶已確立輕鋼架上之四方形板上黏有死鼠的鼠板位置後，委託福爾摩斯協助清除死體，清除未黏在黏鼠板上的裸露死體，基本處理費用 2,000 元起；之後每追加清除一隻需多支付 1,000 元。（未稅）
計價例一：
客戶已確立輕鋼架上之四方形板上的死鼠位置後，委託福爾摩斯協助清除死體，僅清除 1 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體，需支付 2,000 元。（未稅）
計價例二：
客戶已確立輕鋼架上之四方形板上的死鼠位置後，委託福爾摩斯協助清除死體，共清除 3 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體，第 1 隻需支付 2,000 元；之後追加清除的 2 隻需多支付 1,000 x 2 = 2,000 元；以上總計 2,000 + 2,000 = 4,000 元。（未稅）
計價例三：
客戶已確立輕鋼架上之四方形板上的死鼠位置後，委託福爾摩斯協助清除死體，共清除 5 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體，第 1 隻需支付 2,000 元；之後追加清除的 4 隻需多支付 1,000 x 4 = 4,000 元；以上總計 2,000 + 4,000 = 6,000 元。（未稅）
找尋後，清除裸露死體╱計價例：
客戶不知輕鋼架上之死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除死體時，找尋鼠屍位置需支付「每 8 坪為一單位」的基本費 2,000 元／單位 ；清除未黏在黏鼠板上的裸露死體需支付 2,000 元；之後每追加清除一隻需多支付 1,000 元。（未稅）
計價例一：
客戶不知輕鋼架上之死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除死體時，找尋面積共 4 坪，收費台幣 2,000 x 1 單位 = 2,000 元；之後，共清除 3 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體，第 1 隻需支付 2,000 元；之後追加清除的 2 隻需多支付 1,000 x 2 = 2,000 元；以上總計 2,000 + 2,000 + 2,000 = 6,000 元。（未稅）
計價例二：
客戶不知輕鋼架上之死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除死體時，找尋面積共 8 + 4 = 12 坪，收費台幣 2,000 x 1.5 單位 = 3,000 元；之後，僅清除 1 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體，需支付 2,000 元；以上總計 3,000 + 2,000 = 7,000 元。（未稅）
計價例三：
客戶不知輕鋼架上之死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除死體時，找尋面積共 8 + 8 + 4 = 20 坪，收費台幣 2,000 x 2.5 單位 = 5,000 元；之後，僅清除 2 隻未黏在黏鼠板上的裸露死體，第 1 隻需支付 2,000 元；之後追加清除的 1 隻需多支付 1,000 x 1 = 1,000 元；以上總計 5,000 + 2,000 + 1,000 = 8,000 元。（未稅）
直接清除黏有死鼠的鼠板╱計價例：
客戶已確立輕鋼架上之四方形板上的死鼠位置後，委託福爾摩斯協助清除鼠板，清除黏有死鼠的鼠板，基本處理費用 2,000 元起。清除一板黏有死鼠的鼠板需支付 2,000 元；之後每追加清除一板需多支付 500 元。（未稅）
計價例一：
客戶已確立輕鋼架上之四方形板上黏有死鼠的鼠板位置後，委託福爾摩斯協助清除鼠板，僅清除 1 板黏有死鼠的鼠板需支付 2,000 元。（未稅）
計價例二：
客戶已確立輕鋼架上之四方形板上黏有死鼠的鼠板位置後，委託福爾摩斯協助清除鼠板，共清除 4 板黏有死鼠的鼠板，第 1 板需支付 2,000 元；第 2 板起，每板需多支付 500 元；以上總計 2,000 +（500 x 3）= 3,500 元。（未稅）
計價例三：
客戶已確立輕鋼架上之四方形板上黏有死鼠的鼠板位置後，委託福爾摩斯協助清除鼠板，共清除 5 板黏有死鼠的鼠板，第 1 板需支付 2,000 元；第 2 板起，每板需多支付 500 元；以上總計 2,000 + (500×4) = 4,000 元。（未稅）
找尋後，清除黏有死鼠的鼠板╱計價例：
客戶不知輕鋼架上之死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助清除鼠板時，基本防治費用 2,000 元起。找尋鼠屍位置需支付「每 8 坪為一單位」的基本費 2,000 元／單位 ；清除一片黏鼠板上的死體需支付 2,000 元；之後每追加一片需多支付 500 元。（未稅）
計價例一：
客戶不知輕鋼架上之死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除鼠板，找尋面積共 4 坪，收費台幣 2,000 x 1 單位 = 2,000 元；之後，共清除 3 板黏有死鼠的鼠板，第 1 板需支付 2,000 元；之後追加清除的 2 板需多支付 500 x 2 = 1,000 元；以上總計 2,000 + 2,000 + 1,000 = 5,000 元。（未稅）
計價例二：
客戶不知輕鋼架上之死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除鼠板，找尋面積共 8 + 4 = 12 坪，收費台幣 2,000 x 1.5 單位 = 3,000 元；之後，僅清除 1 板黏有死鼠的鼠板需支付 2,000 元；以上總計 3,000 + 2,000 = 5,000 元。（未稅）
計價例三：
客戶不知輕鋼架上之死鼠位置，直接委託福爾摩斯協助找尋並清除鼠板，找尋面積共 8 + 8 + 4 = 20 坪，收費台幣 2,000 x 2.5 單位 = 5,000 元；之後，僅清除 2 板黏有死鼠的鼠板，第 1 板需支付 2,000 元；之後追加清除的 1 板需多支付 500 x 1 = 500 元；以上總計 5,000 + 2,000 + 500 = 7,500 元。（未稅）
清除戶外的鳥巢
處理過程
委託福爾摩斯「緊急奧援」時，整個過程如下： 1. 線上預約，敲定時間即可，處理前，客戶不用打包物品 2. 直接前往進行無污染處理，過程中，客戶不用走避，但幼童或寵物請帶離 3. 處理完，靜待幾天，客戶自行觀察有無異狀，用 Line 與福爾摩斯研議接下來的對策 4. 若有吸血螨或跳蚤等其他蟲害出現（咬人），請趕緊預約福爾摩斯進行除蟲
直接清除戶外窗台的鳥巢╱計價例：
客戶已知鳥巢位置，直接委託福爾摩斯協助清除戶外的鳥巢時，以每 40 cm x 40 cm 大小範圍內存在的鳥巢為單位，基本清除收費 4,000 元／單位；範圍每延伸 10 cm 追加 1,000 元。鳥巢位置必須是在可處理到的安全範圍內；若需派遣吊車來處理，吊車費用另計。若需拆除窗台周圍部分結構始能作業時，拆除和復原費用另計。
計價例一：
客戶已確立鳥巢位置後，直接委託福爾摩斯協助清除戶外的鳥巢，僅清除 40 cm x 30 cm 範圍內存在的鳥巢，需支付 4,000 元。（未稅）若需拆除窗台周圍部分結構始能作業時，拆除和復原費用另計。
計價例二：
客戶已確立鳥巢位置後，直接委託福爾摩斯協助清除戶外的鳥巢，共清除 60 cm x 40 cm，等於清除了 1 單位加 20 cm x 40 cm 之延伸範圍內存在的所有鳥巢，因此合計需支付 4,000 + 2,000 = 6,000 元。（未稅）若需拆除窗台周圍部分結構始能作業時，拆除和復原費用另計。
計價例三：
客戶已確立鳥巢位置後，直接委託福爾摩斯協助清除戶外的鳥巢，共清除 2 單位，一處為 40 cm x 32 cm 範圍內存在的所有鳥巢，需支付 4,000 元；另一處為 30 cm x 25 cm 範圍內存在的所有鳥巢，需支付 4,000 元；兩處合計 4,000 + 4,000 = 8,000 元。（未稅）若需拆除窗台周圍部分結構始能作業時，拆除和復原費用另計。
拆除驅鼠導引管
處理過程
委託福爾摩斯「緊急奧援」時，整個過程如下： 1. 線上預約，敲定時間即可，處理前，客戶需依指示移開部分物品 2. 直接前往進行處理，過程中，客戶不用走避
拆除驅鼠導引管╱計價例：
客戶確立室內無鼠時，即可委託福爾摩斯協助拆除先前安裝之驅鼠導引管；拆除後，需檢查周圍環境，並進行洞口封堵。處理時，每管收費 2,000 元計。
計價例：
客戶確立室內無鼠時，即可委託福爾摩斯協助拆除驅鼠誘引管，且檢查周圍環境，並封堵洞口；拆除工程以「管」為單位計價，每管收費 2,000 元。（未稅）
拆除阿帕契驅鼠器╱計價例：
客戶確立室內無鼠時，即可委託福爾摩斯協助拆除先前安裝之阿帕契驅鼠器。處理時，酌收出勤費 1,000 元。
計價例：
客戶確立室內無鼠時，即可委託福爾摩斯協助拆除阿帕契驅鼠器；拆除工程酌收出勤費 1,000 元。（未稅）
